Politique d’expédition

Chez AtysX, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat en ligne exceptionnelle, incluant une expédition rapide et fiable. Voici les détails de notre politique d'expédition :

Délais de traitement des commandes :

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception du paiement.

Délais de livraison :

  • France Métropolitaine : Les livraisons prennent généralement entre 2 à 7 jours ouvrables à partir de la date d'expédition.
  • Europe : Les livraisons prennent généralement entre 3 à 10 jours ouvrables à partir de la date d'expédition.

Frais d'expédition :

  • Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre localisation. Le montant exact sera affiché lors du processus de paiement.
  • Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50€ en France Métropolitaine.

Suivi des commandes :

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

Retards éventuels :

  • Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des conditions météorologiques défavorables, des grèves ou des périodes de forte activité (par exemple, les fêtes de fin d'année).

Articles endommagés ou perdus :

  • Si vous recevez un produit endommagé ou si votre colis est perdu pendant l'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse atysxoff@gmail.com. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Taxes douanières et d'importation :

  • Pour les commandes internationales, des taxes douanières ou d'importation peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et varient selon les pays. Nous vous recommandons de vérifier auprès des autorités douanières locales pour plus d'informations.

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à atysxoff@gmail.com.